Ponad pięć milionów stanowisk w polskich biurach i urzędach może zostać częściowo zautomatyzowanych przez sztuczną inteligencję - taka prognoza wynika z najnowszego badania Naukowej i Akademickiej Sieci Komputerowej (NASK). Sztuczna inteligencja w największym stopniu może zmienić obowiązki pracowników biurowych.

Reporter RMF FM Michał Dobrołowicz rozmawiał z jednym z autorów badania, doktorem Markiem Troszyńskim z NASK.

Zmiany mogą dotyczyć takich zawodów jak telemarketer, korektor tekstu, fakturzystka, w mniejszym stopniu księgowa. Nie mówimy o zawodach, które po prostu znikną, tylko o zawodach, w których określone zadania w części zostaną zautomatyzowane - podkreśla doktor Troszyński.

Pracownicy biurowi mogą wykonywać mniej zadań związanych z przetwarzaniem tekstu: od odpowiedzi na e-maila, przez opracowanie czy podsumowanie dokumentów. Większe znaczenie będzie miała umiejętność posługiwania się narzędziami generatywnej sztucznej inteligencji. W obliczu tych zmian warto stawiać na umiejętności, które pozwalają zrozumieć, jak działają wielkie modele językowe - dodaje ekspert. Są oczywiście zawody opierające się na pracy fizycznej, w których zakresu obowiązków sztuczna inteligencja nie zmieni - zaznacza.

Dzięki nowemu indeksowi NASK każdy może sprawdzić, jak bardzo konkretny zawód jest podatny na automatyzację.

TUTAJ MOŻESZ SPRAWDZIĆ, CZY TWÓJ ZAWÓD MOŻE SIĘ ZMIENIĆ PRZEZ SZTUCZNĄ INTELIGENCJĘ

Obawy pracowników

Badani przez NASK pracownicy podkreślali, że mają obawy związane z wykorzystywaniem w ich miejscu pracy sztucznej inteligencji. Wśród najczęstszych obaw wymieniano spadek zarobków i redukcję zatrudnienia ze względu na automatyzację zadań. 

Ponad 800 tysięcy osób w Polsce pracuje w zawodach o najwyższej podatności na AI. Chodzi o obowiązki, w których wykonywanie większości zadań może przejąć sztuczna inteligencja. Grupa, która najbardziej obawia się wpływu sztucznej inteligencji na ich zatrudnienie, to najmłodsi pracownicy w wieku 15-24 lat. Pracownicy widzą szansę na przyspieszenie pracy z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, lecz obawiają się utraty kontroli.

Opracowanie: