Pojutrze rusza w Polsce infolinia dla turystów zagranicznych potrzebujących pomocy. Będzie obsługiwana codziennie do końca września, w godz. od 10 do 22. Operatorzy będą udzielać informacji w trzech językach po angielsku, niemiecku i rosyjsku.
Turyści pod dwoma numerami:
0 800 200 300 - bezpłatna infolinia do obsługi połączeń z sieci stacjonarnych
+48 608 599 999 - linia płatna, obsługująca połączenia z sieci komórkowych
będą mogli zasięgnąć informacji o służbach ratunkowych, numerach telefonów alarmowych oraz radzą, jak zachować się w przypadku kolizji lub wypadku drogowego, a także jak powinno się postępować w sytuacji, kiedy stanie się ofiarą przestępstwa.
Akcja nabiera szczególnego charakteru w obliczu wyzwań, jakie stoją przed Polską, czyli polska prezydencja w drugiej połowie tego roku oraz mistrzostwa Europy w piłce nożnej w przyszłym roku. Są to okazje szczególne i w Polsce będziemy gościć zdecydowanie większą liczbę gości z zagranicy, a zatem ich komfort i bezpieczeństwo będzie priorytetem szczególnym - powiedziała dziennikarzom wiceminister sportu i turystyki Katarzyna Sobierajska.
W 2010 roku operatorzy infolinii udzielili ponad 200 porad telefonicznych. Rozmowy były prowadzone po polsku, angielsku, niemiecku, rosyjsku, francusku, włosku i niderlandzku. Porady dotyczyły głównie pomocy w nawiązaniu kontaktów cudzoziemców z jednostkami policji w sytuacji zagrożenia.
Akcja "Telefon bezpieczeństwa" jest realizowana cyklicznie od 2002 roku. Jest to wspólna inicjatywa Ministerstwa Sportu i Turystyki, Urzędu do Spraw Cudzoziemców, Polskiej Organizacji Turystycznej i policji.
