Od 1 listopada - czyli najbliższego poniedziałku - w Wojewódzkim Centrum Zarządzania Kryzysowego w Katowicach zostanie uruchomiona infolinia dla bezdomnych. Pod numerem 800 100 022 będzie można się dowiedzieć o miejscach noclegowych i placówkach udzielających pomocy bezdomnym w regionie.
Po raz pierwszy infolinia dla bezdomnych została uruchomiona w Śląskim Urzędzie Wojewódzkim w sezonie zimowym 1998/1999.
Każdego roku do dyżurujących zgłasza się kilkaset osób, które poszukują placówki zapewniającej schronienie lub wyżywienie. W poprzednich latach infolinia najczęściej była wykorzystywana podczas silnych mrozów. Najczęściej pomocy szukali samotni mężczyźni. Zdarzały się telefony, gdzie o pomoc prosiły całe rodziny znajdujące się w bardzo trudnej sytuacji mieszkaniowej czy materialnej.
Z infolinii mogą korzystać nie tylko bezdomni, ale też mieszkańcy regionu, którzy chcą pomóc osobom nocującym na ich klatkach schodowych, strychach, czy w ogródkach działkowych. Za jej pośrednictwem wiele osób zgłosiło chęć udzielenia pomocy bezdomnym - przekazanie ciepłej odzieży albo pieniędzy.
Uruchomieniu infolinii towarzyszy akcja informacyjna przygotowana przez pracowników Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego. Plakaty pojawią się m.in. w ośrodkach pomocy społecznej, na dworcach kolejowych i autobusowych, w ośrodkach zdrowia, jednostkach pozarządowych, starostwach, urzędach miast i gmin. Plakaty będą dystrybuowane wspólnie z jednostkami administracji samorządowej, komendami policji i straży pożarnej, Caritas oraz Górnośląskim Towarzystwem Charytatywnym.
W woj. śląskim funkcjonuje ponad 150 placówek świadczących pomoc osobom bezdomnym - są to noclegownie, schroniska, hostele, ogrzewalnie, jadłodajnie, punkty wydawania żywności i ośrodki interwencyjne. Wykaz jednostek świadczących pomoc osobom bezdomnym w regionie znajduje się na specjalnej stronie internetowej.
Zimowa infolinia dla bezdomnych będzie działać do końca marca przyszłego roku.
