Pierwszego dnia urzędnicy poznawali tajniki "komunikacji interpersonalnej", czyli jak obsłużyć klienta, by był zadowolony. Później było szkolenie z zasad savoir-vivre'u.
Wykładowca z Ministerstwa Spraw Zagranicznych wyjaśniał, w jaki sposób należy rozkładać sztućce, jak zachowywać się przy stole, jak wznosić toasty, czy też jak rozsadzać oficjalnych gości przy stole.
Faux pas łatwo popełnić. Nasi urzędnicy dokładnie znali te zasady, ale przypominania nigdy dość - kwituje Małgorzata Konarska, rzecznik Urzędu Miasta w Skierniewicach...
