Wirtualna komenda ma dwie podstawowe zalety. Obywatel oszczędza czas, bo nie musi stać w kolejce i może tam znaleźć wszelkie informacje, których dotąd też szukał, tyle że mało skutecznie, bo zazwyczaj gubił się w gąszczu niejasnych przepisów i włoskiej biurokracji.
Przez Internet można więc zgłosić kradzież samochodu, pieniędzy, donieść na awanturującego się sąsiada lub pedofila czy hakera, buszującego po sieci. Wystarczy wypełnić formularz, potem z numerem skargi trzeba zgłosić się na komendzie, by dopełnić formalności. Tam nie trzeba już stać w kolejce. Komisariat działa tylko w języku włoskim.
