Nie wiadomo ile osób może się jeszcze znajdować pod gruzami. Jak mówią świadkowie budynek najpierw się zapalił; gaszony wodą z helikoptera nagle się zawalił.
Do katastrofy doszło gdy do Mekki przybywają tłumy wiernych na tradycyjną pielgrzymkę - hadż - w którą każdy muzułmanin ma obowiązek wyruszyć przynajmniej raz w życiu. W tym roku hadż rozpoczyna się w najbliższą niedzielę.
