Przyczyną uszkodzenia magistrali ciepłowniczej był prawdopodobnie mróz, który sprawia, że sieć wykorzystywana jest z maksymalnym obciążeniem.
Miejsce awarii udało się już zlokalizować, ale ciepło do wszystkich mieszkańców może popłynąć dopiero nad ranem. Tylko w niektórych blokach udało się uruchomić ogrzewanie awaryjne. Z marznącymi mieszkańcami Lublina rozmawiał nasz reporter Krzysztof Kot:
