Obsługa portów lotniczych musi pomagać niepełnosprawnym. W życie weszło rozporządzenie Parlamentu Europejskiego. Nakazuje ono m.in. stworzenie punktów informacji, gdzie niepełnosprawni zgłaszają swoje przybycie na lotnisko. Port musi zapewnić im również opiekę asystentów.

Punkt informacji w porcie lotniczym Ławica w Poznaniu testowałem z poruszającym się na wózku Szymonem Grossmannem.