Zanim podpiszesz umowę z biurem podróży i zapłacisz za wycieczkę, dokładnie przeczytaj warunki. To podstawowy warunek, by zorganizowany przez biuro wyjazd był spokojny i udany.
Naszą czujność powinny wzbudzić przede wszystkim zapisy mówiące o sposobie rezygnacji z wycieczki. Ważnym elementem jest sposób składania reklamacji, tryb reklamacji – tłumaczy Paweł Bryda z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Dodaje, że niepisana zasada mówi, że wszystko, co najważniejsze, jest zapisane drobnym drukiem. Nie pozwólmy więc popsuć sobie urlopu i najpierw wszystko dokładnie przestudiujmy.
