Amatorskie nagranie wideo uchwyciło moment, w którym barierki ustępują pod naporem fanów na placu Millennium Point, a policji nie udaje się zapanować nad chaosem. Niektórzy świadkowie wskazują, że wydarzenie było źle zorganizowane, bo władze mogły spodziewać się masowego zainteresowania.
Na koncercie mieli wystąpić popularni wykonawcy, m. in. Sugababes, Tinchy Stryder, Chipmunk, Little Boots, ale największym magnesem dla tłumów był JLS, jeden z ubiegłorocznych finalistów popularnego programu telewizyjnego "X Factor". Władze miejskie Birmingham zorganizowały koncert z okazji uruchomienia świątecznej iluminacji ulicznej.
