Kłopoty systemu biorą się stąd, że jest on ulepszany. Informatycy w Warszawie wymieniają między innymi dyski komputerowe, ponieważ dotychczasowe okazały się za małe.
Klienci, z którymi reporter RMF FM rozmawiał w urzędzie stoją w kolejce już kilka godzin. Rośnie też liczba tych, którzy w ogóle swoich spraw w urzędzie nie załatwili. Dyrektor poznańskiego wydziału komunikacji marzy, aby system w końcu ruszył bez problemów, bo rozładowanie tego urzędowego korka zajmie co najmniej kilka dni.
