Najbardziej poszkodowani zostali kierowca i dwoje pasażerów fiata. Umieszczono ich w szpitalu w Nowym Sączu. Czworo pasażerów autokaru, w tym pilot wycieczki, doznało niegroźnych obrażeń, przewieziono ich na badania do szpitala w Krynicy.
Według policji, wypadek spowodował kierujący fiatem stilo, który zjechał na lewy pas jezdni i uderzył czołowo w autokar. Na skutek zderzenia autobus z kolei uderzył w drzewo. Posłuchaj relacji reportera RMF FM Macieja Pałahickiego:
Warunki na drogach Małopolski są bardzo dobre, ale kierowcom daje się prawie trzydziestostopniowy upał.
