Czy Niemcy pozbędą się kolejek w urzędach? Być może lekarstwem na nie będzie Internet.
W Niemczech już wkrótce nie trzeba będzie stać w koleje by zamówić paszport czy też dowód osobisty. Wszystko to uda się załatwić nie ruszając się z domu. Wystarczy tylko komputer. Internetowe biuro obsługi petenta ma być wielka rewolucją. Do systemu mają zostać podłączone wszystkie niemieckie urzędy, wydające podstawowe dokumenty. Operacja ta potrwa do 2005 roku. A ile czasu będzie można zaoszczędzić dzięki internetowej obsłudze? Na pewno sporo bowiem Niemcy słyną z biurokracji, ściśle określonego czasu pracy oraz przyjmowania interesanta z numerkiem w ręku. A ten zazwyczaj na swoją kolej czeka nawet kilka godzin. Również urzędnik będzie mógł teraz w spokoju wykonywać swoja pracę świadomy, że nikt nie stoi mu nad głową.
Posłuchaj relacji korespondenta radia RMF FM Tomasza Lejmana:
20:30
