Hiszpańska Telefonika zapłaci 5 milionów euro kary za okłamywanie klientów, którzy dzwonią do informacji telefonicznej. Zanim do dzwoniącego odezwie się pracownik telefoniki, każdy musi wysłuchać nagranej informacji o cenie usługi.

Zgodnie z prawem ten czas nie powinien być liczony w cenę połączenia, a licznik czasu powinien uruchamiać się trzy sekundy po zakończeniu automatycznej informacji.

Telefonika łamała jednak to prawo i liczyła sobie za całe połączenie. Karę wymierzyło hiszpańskie ministerstwo przemysłu i telekomunikacji i Telefonika nie może się odwołać. Niewykluczone, że to nie koniec jej kłopotów.

Do sądu wpłynęły pozwy od prywatnych operatorów, którzy twierdzą, że państwowy koncern robi wszystko by nie mogli swobodnie rozwijać działalności.