Rządowe Centrum Bezpieczeństwa uruchomiło specjalne infolinie, a także centrum wsparcia w Warszawie dla osób, które straciły swoich bliskich w katastrofie samolotu w Smoleńsku. Zginęło w niej 96 osób, w tym prezydent Lech Kaczyński i jego żona.

Bliscy ofiar dzwonić mogą pod numery telefonów komórkowych 785-700-604, 785-700-201, 785-700-199, 785-700-765 oraz stacjonarne (22) 601-58-37(22) 601-58-24.

Uruchomiono także specjalny numer, pod którym bliscy ofiar mogą uzyskać pomoc psychologa. W gotowości będzie kilku specjalistów. Ten numer to: 785 852 684

Centrum wsparcia znajduje się w Warszawie w hotelu Novotel przy ulicy 1 Sierpnia 1. Bliscy ofiar katastrofy mogą tam otrzymać opiekę psychologiczną oraz medyczną, a także uzyskać bieżące informacje o zdarzeniu.

W związku z katastrofą polskiego samolotu także w administracji obwodu smoleńskiego zorganizowano "gorącą linię" po polsku i po rosyjsku. Dzwoniąc pod numer 8800-100-19-01 można uzyskać informacje o ofiarach.