Numer 999 blokują ludzie szukający informacji o telefonach do nocnej wyjazdowej pomocy lekarskiej. Tymczasem numery te można znaleźć w przychodniach oraz na stronach internetowych.
Problemy z dodzwonieniem się na pogotowie nasilają się szczególnie rano i po południu. Od tygodnia tymczasem, po godzinie 18 do lżejszych przypadków jeżdżą w Warszawie zamiast pogotowia lekarze z prywatnych firm zatrudnionych przez przychodnie. Tak wybrał NFZ.
Kłopot w tym, że firm tych jest kilka, każda ma swój numer telefonu, a informacja o nich jest tylko na stronach internetowych NFZ i Urzędu Miasta. Ci, którzy z sieci nie korzystają i nie odwiedzali ostatnio przychodni, dzwonią pod numer 999 po informację, blokując w ten sposób „linię wypadkową”.
