25 procent biur podróży w Polsce działa w szarej strefie – alarmuje wiceprezes Polskiej Izby Turystyki, Józef Ratajski. Chodzi głównie o fundacje organizujące wypoczynek dla dzieci i młodzieży.
Biuro nie ma prawa świadczenia usług turystycznych, jeżeli nie jest zarejestrowane w Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych. Ewidencję taką prowadzą marszałkowie województw. Zajrzeć może do niej każdy klient, który chce sprawdzić, czy dane biuro działa legalnie, czy ma wymaganą umowę ubezpieczeniową lub gwarancję bankową.
