We Francji od dnia tragedii w Paryżu, w piątek 13 listopada, obowiązuje stan wyjątkowy. Podróżni wybierający się nad Sekwanę muszą nastawić się na dodatkowe kontrole i środki bezpieczeństwa. Co podróżujący do Paryża powinni wiedzieć?
Lotniska Charles de Gaulle i Orly
Natychmiast po zamachach lotnisko Orly zostało zamknięte. Wszystkie loty zostały anulowane. Jednak dzień po atakach port został ponownie otwarty.
Lotnisko Charles de Gaulle było cały czas otwarte. Jednak z powodu wstrzymania ruchu w metrze przybycie do portu było bardzo utrudnione.
Na obu lotniskach są przeprowadzane kontrole graniczne. Obecnie trzeba nastawić się na opóźnienia wynoszące około 30 minut.
LOT
Przewozy LOT-u odbywają się bez ograniczeń. Klienci linii przez kilka dni po atakach mogli jednak bez dodatkowych kosztów zmienić rezerwację lotu. Tylko w najbliższą sobotę z Krakowa, Poznania i Warszawy odbywa się łącznie 19 lotów do Paryża.
Lufthansa
Pasażerowie Lufthansy mieli również do 18 listopada możliwość zrezygnowania ze swojego lotu bez dodatkowych opłat (ale pod warunkiem, że zarezerwowali lot przed 13 XI 2015). Również zmiana rezerwacji była możliwa. W sobotę Lufthansa oferuje 18 lotów z Monachium i Frankfurtu. Dalsze konsekwencje dla ruchu lotniczego zależą od dyrektyw francuskich urzędów.
Air Berlin
Również druga co do wielkości linia lotnicza Niemiec Air Berlin trzyma się bez ograniczeń planu lotów.
Wzmożone kontrole w Paryżu
Podróżni muszą nastawić się na wzmożone kontrole w portach lotniczych. Ze względu na środki bezpieczeństwa pasażerowie powinni udać się na lotnisko znacznie wcześniej niż zazwyczaj.
Władze Paryża uruchomiły infolinię dla turystów: 0033-145503460.
Odszkodowania przy opóźnieniach i odwołaniach lotu
Decydującą kwestią, czy pasażerowie otrzymają odszkodowanie czy nie - jest uzasadnienie linii lotniczej. Jeśli przyczyną odwołania lub opóźnienia lotu są okoliczności nadzwyczajne, za które nie jest odpowiedzialna linia lotnicza - poszkodowanym pasażerom nie przysługuje odszkodowanie.
Jeśli powodem anulowania lub opóźnienia lotu są problemy techniczne - pasażerom przysługuje prawo do odszkodowania. Pod warunkiem, że ich opóźnienie wyniosło 3 godziny. Odszkodowanie może wynieść od 250 do 600 euro.
