AirHelp, firma z branży technologii turystycznych oceniła 250 lotnisk w 68 krajach. Okazało się, że najlepsze lotniska w Europie znajdują się w Norwegii, Hiszpanii i Islandii. 57. miejsce zajął jeden z polskich portów lotniczych.
- Pod lupę wzięto 250 lotnisk w 68 krajach, aby pomóc pasażerom w podejmowaniu trafniejszych decyzji dotyczących wyboru lotniska.
- Lotnisko im. Lecha Wałęsy w Gdańsku jest najlepiej prosperującym portem lotniczym w Polsce, zajmując 57. miejsce w rankingu.
- Najlepsze lotniska w Europie znajdują się w Norwegii, Hiszpanii i Islandii.
W tegorocznym rankingu znalazło się 250 lotnisk z 68 krajów - to o 11 więcej niż w 2024 roku.
Każde lotnisko zostało ocenione w trzech kluczowych kategoriach: punktualność, opinie klientów oraz gastronomia i sklepy.
Dane pokazują kolejny rozczarowujący rok dla europejskich lotnisk - tylko dziewięć z nich znalazło się w pierwszej pięćdziesiątce, a lotnisko im. Lecha Wałęsy w Gdańsku okazało się najlepszym polskim portem lotniczym, zajmując 57. miejsce.
Lotnisko im. Lecha Wałęsy w Gdańsku zajęło pierwsze miejsce wśród polskich portów lotniczych, uzyskując wysoką ocenę klientów wynoszącą 8,2 na 10.
Kolejne miejsce zajęło lotnisko im. Fryderyka Chopina w Warszawie, które uplasowało się na drugim miejscu w kraju i 95. miejscu na świecie. Pomimo solidnej oceny klientów wynoszącej 8,0, spadło ono o 29 pozycji w porównaniu z rankingiem z 2024 roku.
Trzecie miejsce zajmuje wrocławskie lotnisko im. Mikołaja Kopernika, plasujące się na 140. pozycji w światowym rankingu. Otrzymało imponującą ocenę 8,5 w kategorii satysfakcji klientów, choć jego ogólny wynik obniżyła niższa ocena restauracji i sklepów, wynosząca 7,1.
Listę zamyka lotnisko im. Jana Pawła II w Krakowie-Balicach, które zajęło 155. miejsce w światowym rankingu i czwarte w Polsce.
We wszystkich trzech kategoriach oceny polskie lotniska konsekwentnie uzyskały najwyższe wyniki w zakresie satysfakcji klientów. Jednak oceny dotyczące oferty gastronomicznej i sklepów były znacznie niższe.
Lotniska w krajach nordyckich wypadły szczególnie dobrze w tegorocznym rankingu - cztery z pięciu czołowych lotnisk w Europie znajdują się w Skandynawii.
Norweskie lotnisko Bergen Flesland uzyskało imponujący wynik 8,27 punktów, awansując z 25. miejsca w zeszłym roku na 9. miejsce w światowym rankingu i zdobywając tytuł najlepszego lotniska w Europie w 2025 roku.
Tuż za nim uplasowało się lotnisko w Bilbao w Hiszpanii, które uzyskało 8,16 punktów i awansowało z 29. na 16. miejsce, zapewniając sobie drugą pozycję wśród europejskich lotnisk.
Lotnisko Bodø w Norwegii zajęło trzecie miejsce, poprawiając swoją ogólną pozycję z 27. na 23. miejsce w tym roku, z wynikiem 8,07 punktów.
Na czwartym miejscu znalazło się lotnisko Oslo Gardermoen, również w Norwegii, które uzyskało 8,04 punktów i zajęło 28. miejsce w klasyfikacji ogólnej.
Pierwszą piątkę zamyka lotnisko Reykjavik Keflavik w Islandii, które z wynikiem 8,02 punktów uplasowało się na 30. miejscu w światowym rankingu.
W globalnym rankingu na 2025 rok na pierwszym miejscu znalazło się lotnisko w Kapsztadzie w RPA, które uzyskało 8,57 punktów.
Wyprzedziło ono lotnisko Hamad w Dosze w Katarze, które w zeszłym roku zajmowało pierwsze miejsce, a obecnie plasuje się na drugim z wynikiem 8,52 punktów.
Lotnisko Króla Khalida w Rijadzie zanotowało imponujący awans - z 33. miejsca w 2024 roku na trzecie miejsce w bieżącym zestawieniu, uzyskując 8,47 punktów.
AirHelp Score od 2015 roku pomaga pasażerom podejmować bardziej świadome decyzje, oceniając jakość usług linii lotniczych i lotnisk na całym świecie.