Wrocławskie Centrum Obsługi Ubezpieczonych ma być miejscem, gdzie można będzie załatwić wszelkie formalności, związane z ochroną zdrowia, jak choćby ubieganiem się o wyjazd do sanatorium.
- Zlokalizowaliśmy tu wszystkie usługi, jakich potrzebuje od nas ubezpieczony - zapewnia dyrektor dolnośląskiego oddziału Narodowego Funduszu Zdrowia, Andrzej Woźny. W Centrum Obsługi Ubezpieczonych urzęduje rzecznik praw pacjenta, możliwe jest tu pobranie druku E-111, koniecznego przy wyjazdach zagranicznych, a także załatwienie formalności, związanych z pobytem w sanatorium czy wydaniem sprzętu ortopedycznego. Tutaj także mają być składane wszelkie skargi i wnioski pacjentów.
Podobne punkty mają powstać także w innych dolnośląskich miastach - Jeleniej Górze, Legnicy i Wałbrzychu.
