Na lotnisku im. Chopina w Warszawie trudno uzyskać informację o pociągach, odjeżdżających z Dworca Centralnego - narzeka "Życie Warszawy". Tak się dzieje po godzinie dwudziestej, gdy zamykany jest punkt informacji miejskiej. Informacja lotniskowa, czynna do ostatniego samolotu, nie potrafi udzielić odpowiedzi na pytanie pasażera o pociąg z warszawskiego dworca.

Kiedyś na stołecznym lotnisku można było nawet kupić bilet kolejowy, obecnie jest to niemożliwe. Nie ma nawet nigdzie wywieszonego, aktualnego rozkładu jazdy pociągów ze stacji Warszawa Centralna.

Sytuacja ma się jednak zmienić. Punkt lotniskowy ma wkrótce udzielać także informacji o pociągach, korzystając z internetu. Zaś po uruchomieniu kolejowego połączenia między terminalem na Okęciu a Dworcem Centralnym, ma powrócić także ajencyjny punkt sprzedaży biletów kolejowych usytuowany na warszawskim lotnisku.