​Interaktywny Instytut Badań Rynkowych na zlecenie iTaxi prześwietlił rynek taksówkarski w Polsce. Z analizy wynika, że taksówki zamawiamy zwykle przez telefon, najczęściej późno w nocy i nie zawsze jesteśmy zadowoleni z jakości usługi. O sprawie informuje "Puls Biznesu".

78 proc. ankietowanych pasażerów nie wspomina dobrze swojej jazdy taksówką. 37 proc. klientów uważa, że kierowca wydłużył czas przejazdu, a 23 proc., że zawyżył cenę. 18 proc. pasażerów wychodziło z samochodu z przeświadczeniem, że zostali oszukani.

Najczęściej zamawiamy taksówkę, gdy czeka nas późny powrót do domu (67 proc.), a robimy to głównie przez centralę telefoniczną firmy taksówkarskiej (96 proc. ankietowanych).

(abs)