970 turystów biura podróży Orbis Travel, czyli prawie wszyscy, którzy przebywali za granicą wrócili już do kraju. Pojedyncze osoby zostały w poszczególnych krajach na własne życzenie. Na sprowadzenie ich do kraju wydano 800 tys zł.
Zarówno ci, którzy opłacili wycieczki, a nie wyjechali, jak i ci którzy musieli skrócić swoje wakacje mogą wystąpić o odszkodowania do ubezpieczyciela, czyli firmy Signal - Iduna. Mają na to czas do końca roku. Potrzebna będzie kopia dowodu tożsamości, umowa wykupienia wycieczki i wypełniony formularz zgłoszenia. Można go pobrać ze strony ubezpieczyciela. Wszystkie dokumenty należy wysłać na adres firmy w Warszawie. Zdaniem urzędników nie powinno zabraknąć pieniędzy na wypłatę odszkodowań.
W tym wypadku sytuacja jest znacznie korzystniejsza niz w przypadku biura Kopernik, czy Selectours, bo rzeczywiście gwarancja ubezpieczeniowa jest na większą kwotę. Mniej osób było sprowadzanych w nadzwyczajnym trybie - twierdzi Ludwik Rakowski, wicemarszałek Mazowsza. 131 osób skorzystało z zapisów nowej ustawy o usługach turystycznych. Ich samolot wylądował w Katowicach, a ponieważ powinni wrócić do Warszawy, przewieziono ich tam autobusami.
