Niemcy uznali że, Internet jest lekiem na biurokrację i pomoże im w walce z administracją. Przekonają się o tym wkrótce berlińczycy, którzy nie będą musieli biegać po urzędach załatwiając swoje sprawy. Niektórych urzędników zastąpi wkrótce komputer, tak więc wyrobienie paszportu stanie się możliwe bez wychodzenia z domu - przy pomocy sieci.
Funkcjonowanie wirtualnego urzędu ma być bardzo proste. Dzięki Internetowi będzie można skrócić sobie drogę przez mękę – twierdzą atorzy projektu.
Interesant w domu, poprzez Internet, może sobie przygotować wszystkie niezbędne dokumenty. Tą samą drogą może zdobyć informacje na temat formularzy: jak się je wypełnia, co powinno się zakreślać, a czego nie. Potem wypełniony i podpisany formularz odsyła się do odpowiedniego urzędu.
Po kilku minutach klient otrzymuje informację zwrotną z załącznikiem, gdzie znajdzie numer pokoju, nazwisko urzędnika, który go przyjmie oraz termin wizyty. Teraz wystarczy już tylko odebrać paszport.
Wirtualnego urzędu nie powinni się obawiać nawet ci, którzy nie mają komputerów. Dla nich urzędnicy przygotowali niespodziankę. Otóż teraz nie klient będzie przychodził do urzędu, ale... urzędnik, wyposażony w przenośny komputer, przyjdzie do niego.
Foto: Archiwum RMF
17:45
