Uwaga, klienci banku Citi Handlowy! Część transakcji przeprowadzonych kartami debetowymi została zaksięgowana podwójnie - sygnały od Was, napływające na Gorącą Linię RMF FM, potwierdził dziennikarz RMF FM Krzysztof Berenda.
W efekcie awarii z niektórych kont znikają większe kwoty, niż powinny.
Na pytania naszego dziennikarza Citi Handlowy odpowiedział, że zna problem i pracuje usilnie nad jego rozwiązaniem.
Zapewnił również, że poszkodowani klienci szybko odzyskają błędnie ściągnięte pieniądze. Co ważne: nie muszą składać żadnych reklamacji.
Bank dodaje, że problem dotyczy tylko niewielkiej grupy klientów, która dokonywała transakcji kartą debetową w dniach 6-12 stycznia. Łącznie to około 7 procent klientów.
(e)
